1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den darüber übermittelten Reiseanfragen ist Midland Tours B.V., Haubensteigweg 72, 87439, Kempten. E-Mail: [email protected]. Telefon: +4971139685588. Vertretungsberechtigter Director: Hartmann Killmer.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Bei einer Reiseanfrage verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin, gewünschte Tour, Abholort und freiwillige Mitteilungen. Beim Aufruf der Website können außerdem technische Verbindungsdaten anfallen, die zur Auslieferung, Stabilität und Sicherheit des Angebots erforderlich sind, etwa Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Ressource, Browserinformationen und IP-bezogene Verbindungsdaten.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Angaben aus Reiseanfragen verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung einer Buchungsübersicht, zur Kommunikation über Verfügbarkeit und Leistungsumfang sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung eines später geschlossenen Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie zur Vertragsdurchführung. Technisch erforderliche Verarbeitungen erfolgen zur Bereitstellung und Absicherung der Website sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen und sicheren Online-Angebot. Einwilligungsbedürftige Analyse- oder Marketing-Technologien werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
4. Empfänger und Dienstleister
Personenbezogene Daten erhalten intern nur diejenigen Stellen, die sie für Anfragebearbeitung, Reiseplanung und Vertragsabwicklung benötigen. Soweit für eine gewünschte Reise erforderlich, können Daten an sorgfältig ausgewählte Leistungspartner übermittelt werden, etwa an Chauffeur-, Fahrzeug-, Reservierungs- oder Gastronomiepartner, jedoch nur in dem Umfang, der für die bestätigte Leistung notwendig ist. Externe technische Dienstleister können Daten im Rahmen weisungsgebundener Auftragsverarbeitung verarbeiten.
5. Drittlandübermittlungen
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies für einen konkreten Service erforderlich ist und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Je nach Empfänger kommen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, geeignete Garantien oder ausdrücklich vorgesehene gesetzliche Ausnahmen in Betracht. Einzelheiten zu eingesetzten Diensten werden in der jeweils aktuellen Fassung dieser Erklärung und in den Cookie-Informationen dargestellt.
6. Speicherdauer
Anfragedaten speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung, zur möglichen Anbahnung oder Durchführung der Reise und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist. Kommt keine Buchung zustande, werden nicht mehr erforderliche Anfragedaten nach Wegfall des Bearbeitungszwecks gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Nachweisinteressen eine längere Speicherung rechtfertigen. Vertrags- und Abrechnungsunterlagen können entsprechend den geltenden gesetzlichen Fristen länger aufzubewahren sein.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Technisch notwendige Technologien können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie zwingend erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Für Analyse-, Komfort- oder Marketing-Technologien, die nicht zwingend notwendig sind, holen wir eine Einwilligung ein. Weitere Informationen zu Kategorien, Zwecken, typischen Laufzeiten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung können Ihnen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zustehen. Sie können außerdem einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorgaben verstößt.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Für eine konkrete Reiseanfrage benötigen wir die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben, damit wir Termin, Rückmeldung und Tourwunsch zuordnen können. Ohne diese Angaben kann eine individuelle Bearbeitung möglicherweise nicht erfolgen. Freiwillige Angaben können Sie weglassen.
10. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend Risiko, Stand der Technik und Art der Verarbeitung überprüft und angepasst.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Prozesse, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem angegebenen Stand.